Для компаний, занятых в индустрии туризма, использование инновационных информационных технологий может стать прочной основой для стремительного развития бизнеса и оптимизации затрат. Процесс дистрибуции услуг, улучшение пользовательских качеств продукта, снижение операционных издержек, модернизация маркетинга – задачи, решение которых необходимо для создания устойчивого преимущества в конкурентной борьбе. В конференции «Повышение эффективности продаж», приняли участие компании Инфо-порт, Мегатек, Бронни.ру, САМО-софт, Nota Bena, Сирена Тревел, Google, Payonline. Каждый из делегатов конференции поделился с участниками туристического рынка опытом взаимодействия с современными технологиями, новыми путями работы с клиентами, системами бронирования и новыми web-приложениями.
Процессинговый центр PayOnline совместно с туристическим агентством «Мегаполюс-Турс» рассказали об особенностях подключения и прима оплаты пластиковыми картами в туристическом бизнесе. В рамках доклада Артема Душкина, руководителя департамента туризма и авиа индустрии процессингового центра PayOnline, были рассмотрены основные ошибки, проблемы и заблуждения, с которыми сталкиваются представители туристического бизнеса на стадии подключения возможности приема платежей по пластиковым картам.
Особое внимание было уделено ключевым моментам, связанным с процессингом платежей по банковским картам в области туризма, - были рассмотрены такие ключевые понятия, как двухстадийная авторизация, выборочная валидация, длинная запись. По данным PayOnline, благодаря двухстадийной авторизации общая степень защищенности платежей составляет 99,72%. При продаже авиабилетов длинная запись позволяет не только сократить комиссию для агентства, но и повысить уровень сервиса для клиентов компании.
Особенный интерес у слушателей выступления вызвала возможность начать прием платежей по банковским картам даже при отсутствии на сайте компании полноценного интернет-магазина. Такие компании могут начать принимать оплату пластиковыми картами, используя бесплатный интерфейс, предоставляемый процессинговым центром. Для ускорения и упрощения процесса подключения приема платежей по банковским картам для туристических компаний, PayOnline уже осуществил интеграцию с крупнейшими дистрибьюторскими системами TravelPort, Amadues, Sabre; глобальными системами бронирования (GDS) Amadeus, TAIS (Сирена-2.3), TravelPort (Galileo), Sabre; ведущими разработчиками программного обеспечения для гостиниц: Либра, USC, TravelLine.
Собственным опытом интеграции приема платежей по картам и работы с процессинговым центром PayOnline поделилась представитель сети туристических агентств «Мегаполюс-Турс», Виктория Кизимова. В рамках презентации была продемонстрировано применение системы приема платежей по банковским картам на сайте «Мегаполюс-Турс». Особое внимание было уделено техническим вопросам и вопросам безопасности платежей, которую обеспечивает собственная высокоэффективная система предотвращения мошенничества, разработанная специалистами процессингового центра PayOnline.
О сети туристических агентств «Мегаполюс-Турс».
Туристическая компания «MEGAPOLUS TOURS» была создана в 1994 году и к настоящему времени является одним из лидеров выездного туризма в России. С момента основания холдинг строит свою деятельность исходя из интересов потребителя, считая ее основой постоянное совершенствование и контроль за всеми элементами процессов создания и реализации туристического продукта. В сентябре 2007 года компания стала частью Швейцарского концерна «Kuoni Group», основанного в 1906 году.
О процессинговом центре «PayOnline».
PayOnline — один из самых современных и динамично развивающихся платежных сервис-провайдеров в России. Процессинговый центр сертифицирован и аккредитован в Visa и MasterCard, обладает международным сертификатом PCI DSS. PayOnline предоставляет услуги интернет-эквайринга на территории РФ, в странах Евросоюза и Азии, сотрудничает с крупнейшими банками России и Европы. Процессинг осуществляется на основе собственных технических решений, которые успешно функционируют в США и Европе более 10 лет, а с 2008 года – в России.
